Tin nhắn SMS không còn là khái niệm xa lạ với chúng ta. Mặc dù công nghệ di động đã phát triển rất nhiều, nhưng tin nhắn SMS vẫn là một công cụ hữu ích giúp chúng ta truyền tải thông tin một cách nhanh chóng. Vậy, bạn có biết tin nhắn SMS là gì và cách hoạt động của chúng ra sao? Hãy cùng PUBGPCFREE.COM tìm hiểu chi tiết hơn về chủ đề này trong bài viết công nghệ dưới đây!

1. SMS là gì?

Dịch vụ nhắn tin ngắn (SMS – Short Message Services) là một giao thức viễn thông cho phép người dùng gửi tin nhắn ngắn đến người khác qua mạng không dây. Đặc điểm của SMS là nội dung tin nhắn không được vượt quá 160 ký tự, và khi sử dụng tiếng Việt có dấu, chỉ được nhập tối đa 70 ký tự. Tuy nhiên, số lượng ký tự trong mỗi tin nhắn có thể thay đổi tùy theo ngôn ngữ được sử dụng ở từng quốc gia khác nhau.

Dịch vụ tin nhắn SMS hiện nay được cung cấp bởi các nhà mạng viễn thông. Điều này có nghĩa là bất kỳ người dùng nào sử dụng điện thoại di động có thẻ SIM cũng có thể sử dụng dịch vụ này.

2. Lịch sử hình thành tin nhắn SMS

Franco-German GSM, công ty do Friedhelm Hillebrand và Bernard Ghillebaert thành lập, đã phát triển khái niệm tin nhắn SMS vào năm 1984. Đến năm 1992, tin nhắn đầu tiên được gửi đi bởi Neil Papworth, một nhà phát triển tại Sema Group Telecoms. Trong thời điểm đó, điện thoại di động chưa có bàn phím, nên ông đã gõ tin nhắn trên một máy tính cá nhân và thành công gửi nó tới người bạn của mình tại Vodafone.

Trước đó, các loại điện thoại không hỗ trợ khả năng gửi tin nhắn. Do đó, các dịch vụ Short Message Services ban đầu trên điện thoại thường được sử dụng cho thông báo giọng nói hoặc cảnh báo mạng.

3. Phương thức hoạt động của tin nhắn SMS

Dịch vụ tin nhắn SMS là một hình thức chuyển phát nhanh, trong đó các ký tự được gửi từ người gửi đến người nhận. Các ký tự này được lưu trữ tại trung tâm lưu trữ tin nhắn (SMC) của nhà mạng trước khi được chuyển đến đích. Mỗi tin nhắn được gửi thông qua một kênh riêng, giúp kiểm soát dễ dàng. Do đó, dịch vụ tin nhắn SMS không gây cản trở cho các dạng tin nhắn khác hay cuộc gọi đến.

4. Dịch vụ SMS đem lại các ưu điểm gì?

SMS vẫn giữ vững vị trí của mình dù hiện nay có nhiều dịch vụ gửi tin nhắn nhanh khác sử dụng hình ảnh, âm thanh như Zalo, Messenger,… Điều này bởi vì SMS vẫn mang lại những lợi ích sau đây:

• Khả năng hoạt động trên các nền tảng GSM, CDMA và TDMA. Điều này đồng nghĩa rằng chỉ cần có tín hiệu sóng, người dùng có thể gửi tin nhắn nhanh chóng. Trong khi đó, các dịch vụ đa phương tiện như Zalo, Messenger yêu cầu kết nối Internet để sử dụng.
• Thống kê cho thấy hầu hết người dùng điện thoại ở Việt Nam đạt khoảng 94%, và mọi thuê bao di động đều có khả năng nhận tin nhắn. Do đó, khi có thông báo quan trọng, tin nhắn SMS có thể được gửi đến người dùng nhanh chóng và đảm bảo độ tin cậy.

Ngoài ra, với sự phủ sóng mạnh mẽ, SMS Marketing trở thành kênh quảng cáo đầy tiềm năng cho các doanh nghiệp. Không chỉ có vậy, nó còn mang lại lợi ích về chi phí đầu tư thấp, đáp ứng nhu cầu của các doanh nghiệp vừa và nhỏ. Tận dụng SMS Marketing một cách chính xác sẽ đem lại hiệu quả vượt xa những gì ta tưởng tượng được.

5. Vai trò của tin nhắn SMS trong đời sống thường ngày

SMS đã xuất hiện và đem lại lợi ích đáng kể trong việc truyền tải thông tin một cách nhanh chóng và an toàn hơn. Không chỉ vậy, dịch vụ này còn giúp khách hàng cập nhật thông tin tài khoản ngân hàng và mạng xã hội một cách nhanh chóng. Điều đó đồng nghĩa với việc người dùng được bảo vệ tốt hơn nhờ tính bảo mật cao của SMS.

Sự ra đời của dịch vụ nhắn tin ngắn đã thay đổi cách con người giao tiếp truyền thống, như gửi thư bưu điện và thư từ. Hiện nay, mặc dù dịch vụ này vẫn được sử dụng rộng rãi, tuy nhiên, nó có vẻ ít phổ biến hơn so với sự xuất hiện của các ứng dụng như Zalo, Messenger, Viber, và các dịch vụ tương tự.

6. Độ phổ biến của dịch vụ SMS

Dịch vụ tin nhắn ngắn (SMS) đang rất phổ biến và được sử dụng rộng rãi. Ví dụ, ở Mỹ, người dân thường sử dụng SMS nhiều hơn là gọi điện thoại. Theo thống kê vào quý II/2008, trung bình mỗi người gửi 357 tin nhắn trong một tháng so với 204 cuộc gọi.

7. Tổng hợp các loại tin nhắn SMS phổ biến trong nước

Tổng hợp các loại tin nhắn SMS phổ biến trong nước chi tiết nhất mà bạn cần biết.

7.1. SMS Brandname (Tin nhắn của thương hiệu)

SMS Brandname, còn được gọi là tin nhắn thương hiệu, là một giải pháp marketing thông qua tin nhắn rất phổ biến. Doanh nghiệp sử dụng SMS Brandname để quảng bá sản phẩm, dịch vụ và khuyến mãi tới khách hàng. Trong tin nhắn này, thay vì hiển thị số điện thoại, tên thương hiệu sẽ xuất hiện ở phần Người gửi, tạo nên sự nhận diện và tăng tính chuyên nghiệp của thương hiệu.

7.2. Tin SMS được gửi từ đầu số

Đối với loại tin nhắn này, thường được các doanh nghiệp sử dụng với đầu số 6xxx hoặc 8xxx. Mặc dù chất lượng gửi tin nhắn khá ổn định, tuy nhiên độ nhận diện thương hiệu của tin nhắn này chỉ ở mức trung bình.

Thêm vào đó, còn một loại tin nhắn khác có đầu số di động cố định, ví dụ như 09xxxxx. Loại tin nhắn này được đánh giá khá ổn định và tiết kiệm khoảng 50% phí so với tin nhắn thương hiệu. Tuy nhiên, độ nhận diện thương hiệu của tin nhắn này ở mức khá thấp.

Cuối cùng, tin nhắn Short Message Services có đầu số di động ngẫu nhiên. Điều này có nghĩa là khi các doanh nghiệp hoặc công ty gửi tin nhắn, mỗi khách hàng sẽ thấy một đầu số khác nhau. Đây cũng là loại tin nhắn có chi phí rẻ nhất, nhưng tính ổn định của chúng lại thấp hơn nhiều so với các loại tin nhắn khác.

7.3. Tin nhắn SMS đa phương tiện (MMS)

Dịch vụ tin nhắn đa phương tiện MMS, còn được gọi là Multimedia Messaging Service, là loại tin nhắn cho phép người dùng gửi đến người nhận một loạt thông điệp dưới dạng hình ảnh, âm thanh và hình động.

7.4. Flash SMS – USSD

Flash SMS không khác biệt nhiều so với tin nhắn thông thường, nhưng chúng được gửi trực tiếp đến màn hình chính trên điện thoại của người nhận. Điều này có nghĩa là người nhận không cần phải mở mục Hộp thư đến mà có thể đọc và tương tác trực tiếp trên màn hình chính.

Unstructured Supplementary Service Data, hay USSD, là một hình thức tương tác tốc độ cao được sử dụng trên điện thoại di động, dựa trên nền tảng GSM. Điều này cho phép các thuê bao di động tương tác trực tiếp với nhà mạng.

8. Giải đáp những thắc mắc thường gặp liên quan

Dưới đây là giải đáp một số thắc mắc liên quan thường gặp mà bạn có thể đọc qua.

9. Tổng kết

Trong bài viết này, PUBGPCFREE.COM đã cung cấp thông tin chi tiết về dịch vụ tin nhắn ngắn (SMS) và những điều mọi người có thể chưa biết về nó. Nếu bạn còn có bất kỳ câu hỏi nào chưa được giải đáp, xin hãy để lại một bình luận dưới bài viết để PUBGPCFREE.COM có thể thảo luận và giúp bạn. Chúng tôi rất sẵn lòng hỗ trợ!